مشتری

توجه به نیازهای مشتریان باید اولویت اصلی در طراحی محصول باشد
رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران:

توجه به نیازهای مشتریان باید اولویت اصلی در طراحی محصول باشد

رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران گفت: با تفویض اختیارات بیشتر به مناطق مخابراتی قصد دار‌یم با ابتکارات بازاریابی و تجاری موجب نوآوری، خلاقیت و ایجاد انگیزه در ارائه سرویس متناسب با نیاز مشتریان در مناطق شویم و توجه به نیازهای مشتریان در اولویت اصلی طراحی محصول باشد.

تکلیف اینترنت نامحدود چه شد؟

تکلیف اینترنت نامحدود چه شد؟

بررسی سیاست‌های کشورهای مختلف دنیا در ارائه اینترنت به کاربران نشان می‌داد که در ایران محاسبه تعرفه اینترنت با آنچه در دنیا اتفاق می‌افتد فاصله داشت. در این بررسی‌ها مشخص شد شرایط استفاده از اینترنت همراه که در ایران رو به افزایش است، روی کیفیت هم اثر منفی می‌گذارد. به این دلیل که چون ارزان، در دسترس و باکیفیت است، کاربر دیگر نیازی به استفاده از اینترنت ثابت پیدا نمی‌کند. بنابراین مصوبه ۲۶۶ در نظـر داشت بـا هـدف صیانت از بسـتر اینترنت ثابت به دلیل رفـع خلاءهای موجود، این شرایط را در کشور کمی تعدیل کند. همچنیـن، رگولاتوری با بررسی سیاست‌های سایر کشورهای دنیا در ارائه اینترنت بـه کاربران متوجه شـد کـه اغلب ایـن سیاست‌ها بـا توجه بـه درآمـد، هزینه و شرایط خاص کاربـران، پیش‌بینی می‌شود.