شکایت یک مادر از بلاتکلیفی سرویس مدارس در گفت‌وگو با خبرنگار نصر، نشان می دهد این موضوع دوباره با نزدیک شدن به آغاز سال تحصیلی، به یکی از دغدغه‌های اصلی خانواده‌ها تبدیل شده است.
در حالی‌که بر اساس قانون، شهرداری‌ها متولی اصلی سرویس مدارس و ثبت‌نام از طریق سامانه سپند هستند، اما روایت والدین نشان می‌دهد این قانون بیش از آنکه در عمل اجرا شود، در حد حرف باقی مانده است.
مخاطب نصر با گلایه از بی‌نظمی‌ها و هزینه‌های تحمیلی برای سرویس مدارس چنین گفت: معضل سرویس مدارس واقعاً حل نشده باقی مانده. قبلاً خود مدارس شرکت معرفی می‌کردند، اما دو سالی است که قانوناً شهرداری‌ها مسئول این کار شده‌اند و والدین باید از طریق سامانه سپند اقدام کنند. ولی این فقط در حرف است؛ در عمل هیچ اتفاقی نیفتاده!
وی افزود: سال گذشته من یک هفته تمام درگیر مشکلات سامانه سپند بودم. با وجود ثبت‌نام، سرویس پیدا نکردیم و مجبور شدیم آزاد سرویس بگیریم. امسال هم سامانه سپند نرخ ماهانه مسیر ما را، یک میلیون و دویست هزار تومان تعیین کرده اما وقتی به مدیر مدرسه مراجعه می‌کنیم تا اطلاعات مسیر و دانش‌آموزان را برای هماهنگی بدهد، یک شرکت دیگر معرفی می‌کند و می‌گوید باید با آن‌ها به مبلغ یک میلیون و هفتصد و پنجاه هزار تومان قرارداد ببندید!
مادر اذعان داشت: پیگیری کردم و فهمیدم این ۵۰۰ هزار تومان اضافه اصلاً به راننده نمی‌رسد و مستقیم به جیب مدیر یا مدرسه می‌رود. این فقط مشکل مدرسه ما نیست؛ خیلی از مدارس دولتی و غیرانتفاعی همین کار را می‌کنند.
وی در پایان گلایه کرد: از طرفی شهرداری هم با وجود این‌که فقط ۱۵ روز تا بازگشایی مدارس مانده، هیچ نظارتی ندارد. با این گرانی‌ها، پرداخت چنین هزینه‌ای برای خانواده‌ها غیرممکن است. ما به اجبار شهریه غیرقانونی مدرسه دولتی را پذیرفتیم اما واقعاً قبول شرکت اجباری و هزینه اضافی دیگر برایمان طاقت‌فرساست.
اجرای قانون، اولویت شهرداری؛ متخلفان در انتظار برخورد جدی
در این خصوص، با «فاضل نادری»،نماینده شهرداری در کارگروه سرویس مدارس، گفتگو کردیم.
وی با تأکید بر لزوم اجرای کامل قانون ساماندهی سرویس مدارس گفت: بر اساس مصوبات موجود، تمامی سرویس‌های مدارس باید از طریق سامانه سپند و تحت نظارت شهرداری فعالیت کنند. این تصمیم به منظور شفافیت، امنیت دانش‌آموزان و جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی اتخاذ شده و هیچ مدرسه یا مدیری اجازه ندارد خارج از چارچوب قانونی عمل کند.
نادری در ادامه با اشاره به تخلفات برخی مدارس در معرفی شرکت‌های خاص و اعلام نرخ‌های بالاتر از تعرفه مصوب افزود: این اقدام تخلف آشکار است و ما با چنین رفتارهایی به صورت جدی برخورد خواهیم کرد. نرخ‌های مصوب مشخص شده‌اند و همه شرکت‌ها، رانندگان و مدیران موظف به رعایت آن هستند. درخواست هرگونه مبلغ اضافه از والدین خلاف قانون است و والدین باید در صورت مشاهده این موضوع، مراتب را به شهرداری یا شرکت تاکسی رانی گزارش دهند.
وی با یادآوری مشکلات سال گذشته در سامانه سپند، از بهبود فرآیندها برای سال جدید خبر داد و گفت: امسال تمام تلاش ما این است که ثبت‌نام و تخصیص سرویس‌ها بدون مشکل انجام شود. همه رانندگان، شرکت‌ها و دانش‌آموزان باید در سامانه سپند ثبت شوند و هرگونه سرویس خارج از این سامانه غیرقانونی است.
نادری همچنین از راه‌اندازی سامانه ویژه ثبت شکایات مردمی در هفته آینده خبر داد و توضیح داد: این سامانه نظارتی به صورت اختصاصی برای تخلفات سرویس مدارس طراحی شده و امکان ثبت و پیگیری سریع شکایات والدین را فراهم می‌کند. علاوه بر آن، گشت‌های نظارتی نیز فعال خواهند بود تا از نزدیک بر عملکرد مدارس و شرکت‌ها نظارت داشته باشند.
وی در پایان خطاب به والدین تأکید کرد: سرویس فرزندان خود را حتماً از طریق سامانه سپند ثبت کنند و در صورت مواجهه با هرگونه اجبار به پرداخت هزینه اضافی یا معرفی شرکت‌های خاص، موضوع را اطلاع دهند. هدف ما اجرای کامل قانون، تأمین امنیت دانش‌آموزان و جلوگیری از هرگونه تخلف است.
