ضمن استقرار در ساختمان اداری پردیس ارس دانشگاه تبریز به صورت ۲۴ ساعته آماده ارائه خدمات راهنمایی و ساماندهی به مسافران و گردشگران نوروزی است.
این ستاد با به‌روزرسانی اطلاعات مراکز اقامتی شامل هتل‌ها، هتل آپارتمان‌ها، سوئیت‌ها و سایر واحدهای اقامتی، گردشگران را برای انتخاب بهترین گزینه‌های اسکان راهنمایی می‌کند.
ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز از مراکز اقامتی رسمی، راهنمایی مسافران برای انتخاب مناسب‌ترین مراکز، معرفی مراکز دارای ظرفیت خالی به صورت لحظه‌ای، پاسخگویی به سوالات و راهنمایی‌های لازم از مهم ترین وظایف این ستاد می باشد.
