توجه به نیازهای مشتریان باید اولویت اصلی در طراحی محصول باشد

به گزارش آژانس خبری تبریزمن، دکتر محمودزاده
که به همراه مهندس یافتیان عضو هیات مدیره، دکتر فرقانی معاون منابع انسانی و مهندس بیدخام مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران به استان آذربایجان شرقی سفر کرده بود در جمع مدیران منطقه، هدف از سفر به استانها را ارتباط مستقیم با همکاران در مناطق مخابراتی، بررسی مشکلات و شناسایی پتانسیل های مناطق و بررسی تمرکز زادایی عنوان کرد و اظهار داشت: خوشبختانه تعامل خوبی با وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و مجوعه رگولاتوری ایجاد شده و کارهای خوبی در خصوص تنظیم عادلانه تعرفه ها و مدل توسعه پروژه های مخابراتی انجام شده و اقدامات انجام یافته موجب توسعه و پیشرفت در حوزه ICT کشور خواهد شد.
مدیر مخابرات منطقه آذربایجان‌شرقی نیز ضمن عرض خیر مقدم، گزارشی از آخرین وضعیت ارتباطی استان و شاخص‌های منطقه ارائه و اظهار امیدواری کرد؛ حضور رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران و همراهان ایشان منشا خیر و برکت برای منطقه باشد.
مهندس یوسف شکوری همچنین به اقدامات انجام شده در خصوص کاهش هزینه ها و افزایش درآمدهای منطقه اشاره و پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد در خصوص کاهش سرقت کابل، اصلاح تعرفه‌ها، یکپارجه نمودن سامانه های مالی و تدارکاتی، شفاف نمودن مطالبات از اپراتورها، پرداخت بدهی تامین کنندگان، مسائل پرسنلی و تسریع در تعریف سرویس های مبتنی بر رادیوهای IP Base ارائه کرد.
مهندس یافتیان؛ عضو هیات مدیره شرکت مخابرات ایران نیز در این جلسه با اشاره به ضرورت جذب و نگهداشت مشتریان گفت: شناسایی نیاز و رفتار مشریان در خصوص سرویس های مخابراتی از اهمیت زیادی برخوردار هست و باید با نظرسنجی تحلیل درستی از علت ریزش مشتریان در هر منطقه داشته باشیم و بتوانیم با بهینه سازی منابع محدود بیشترین درآمد کسب نمائیم.
در این جلسه به صورت ویدئوکنفرانسی مسائل و مشکلات چندین شهرستان استان بررسی و اعضای جلسه نظرات خود را جهت بهبود عملکرد شاخص ها و بهبود امور ارائه کردند.
در پایان این جلسه دکتر محمودزاده به طور جداگانه با رئیس شورای عالی هماهنگی تشکل های کارگری شرکت مخابرات ایران و نماینده انجمن صنفی کارگران مخابرات استان و همچنین رئیس کانون بازنشستگان منطقه دیدارنمودند.